Van twee gevestigde merken naar één krachtige speler: met strategisch merkadvies, gerichte campagnes en persoonlijke communicatie hebben we W&O Supply en GMS Instruments door hun fusie geleid. Dit is hoe je een bedrijfsovername aanpakt waarbij iedereen aan boord blijft.

Bedrijfsovernames zijn complex. Twee bedrijfsculturen die moeten samensmelten. Klanten die gerust moeten worden gesteld. Leveranciers die duidelijkheid willen. Personeel dat onzeker is over de toekomst. Toen W&O Europe (onderdeel van Vytl Controls Group) GMS Instruments overnam, stond FIVE TWENTY® klaar als bedrijfsovername adviseur. Van merkstrategie tot executie. Van eerste gesprekken tot de lancering.

Twee specialisten bundelen krachten

GMS Instruments was 55 jaar een begrip in maritieme instrumentatie vanuit Rotterdam. Meetinstrumenten, regelapparatuur en controle-instrumenten voor maritiem en offshore. Specialistische producten van WIKA, Riken Keiki, SIKA en AMOT. Gecertificeerd als service HUB voor diverse OEM’s.

W&O Supply was leidend leverancier van kleppen, leidingen en fittings voor de maritieme industrie. Met kantoren in Europa, de VS en Azië voorzagen ze de complete maritime sector van technisch advies en materiaal.

Samen konden ze klanten een compleet aanbod bieden. Van kleppen tot gasdetectoren. Een one-stop technical and service base voor nieuwbouw en onderhoud. Maar hoe communiceer je dat naar een internationale klantenkring zonder vertrouwen te verliezen?

Strategie eerst, communicatie daarna

Voor we ook maar één woord extern communiceerden, bepaalden we de merkstrategie. We analyseerden wat GMS betekende voor klanten. Die 55 jaar historie, die expertise, die certificeringen. Die inzichten bepaalden de integratie: niet uitwissen, maar versterken.

Het verhaal werd niet “W&O Europe neemt GMS over”, maar “twee experts bundelen krachten”. Synergie in plaats van overname. Per doelgroep bepaalden we de kernboodschap. Klanten: jullie contactpersoon blijft, maar kan je nu meer bieden. Leveranciers: partnerships blijven en worden sterker. Personeel: jullie expertise krijgt een groter platform.

De toon: menselijk en geloofwaardig. Partnership-taal, geen corporate overname-retoriek.

De overname video: synergie in beeld

In samenwerking met Beeldspraak ontwikkelden we het creatieve ankerpunt van de campagne. Een video die de fusie niet vertelt, maar laat zien.

Het concept draaide om split-screen storytelling. Links W&O Europe, rechts GMS. Beide bedrijven parallel aan het werk voor dezelfde klantorder. Hun medewerkers, hun producten, hun processen. Gaandeweg de video komen beide werelden steeds meer samen. De split verdwijnt geleidelijk. Twee merken worden één.

De symboliek was krachtig. Geen overname waarbij één partij verdwijnt, maar een natuurlijke samenkomst waarbij beide bijdragen aan hetzelfde doel: de beste service voor de klant. Het werd gefilmd op locatie bij beide bedrijven. Echte medewerkers, echte producten, authentieke beelden.

De video werd het ankerpunt. Op de website. In email campagnes. Op LinkedIn. In persoonlijke presentaties. Overal waar de fusie werd gecommuniceerd, was deze video het vertrekpunt.

De speciale campagne website: transparantie centraal

Naast de video lanceerden we een dedicated campagne website als centraal informatiecentrum. Dit was geen doorsnee corporate pagina, maar een doordacht platform dat rust gaf aan alle stakeholders.

Wat maakte deze website bijzonder?

De persoonlijke boodschap van het bestuur opende de site. Het managementteam spraken bezoekers direct toe. Geen afstandelijke corporate-taal, maar een oprechte uitleg waarom deze fusie logisch was en wat het voor iedereen betekende.

De FAQ-sectie was uitgebreid en praktisch. Niet de standaard vragen die niemand stelt, maar echte zorgen. Blijft mijn contactpersoon? Veranderen leverancierscondities? Wat gebeurt er met mijn huidige bestellingen? Wanneer gaat wat live? Concreet en helder.

Het management team kreeg gezichten. Foto’s, functies, contactgegevens. Geen anoniem bestuur, maar mensen die je direct kon benaderen. Die toegankelijkheid nam onzekerheid weg.

De volledige press release stond er, inclusief strategische rationale en zakelijke details. De integratie timeline maakte duidelijk wat wanneer zou gebeuren. Geen vage beloftes, maar concrete data en mijlpalen.

Waarom dit werkte

Het gaf controle terug aan stakeholders. Klanten konden op hun eigen moment, in hun eigen tempo informatie opzoeken. Vragen werden beantwoord voordat ze gesteld werden. Het voorkwam speculatie en geruchten.

Intern eerst: fysiek en digitaal gecombineerd

Voor externe communicatie startte, werden medewerkers geïnformeerd via fysieke bijeenkomsten. Het management lichtte persoonlijk toe, beantwoordde vragen en creëerde ruimte voor reacties. Direct daarna ontvingen ze een uitgebreide email zodat ze alles rustig konden nalezen.

Deze combinatie van persoonlijk en digitaal zorgde dat informatie goed landde én beschikbaar bleef.

Gesegmenteerde email via Mailchimp

Met de klantenbestanden van beide organisaties ontwikkelden we via Mailchimp gerichte campagnes. Niet één blast, maar segmentatie op type klant, locatie, relatie en contacthistorie. GMS-klanten kregen andere informatie dan W&O-klanten. Nederlandse klanten lazen een andere toon dan internationale partners. Die personalisatie zorgde voor hoge open rates en sterke betrokkenheid.

LinkedIn campagnes: breed bereik en herhaalde exposure

Parallel aan email zetten we LinkedIn campagnes in om de fusie breder bekend te maken bij professionals in de maritieme sector. We ontwikkelden meerdere campagnes die elkaar versterkten: merkbekendheid binnen de sector, verdieping van de boodschap en later de fusie-video als visuele advertentie.

Over een periode van drie jaar bereikten deze campagnes een breed publiek van beslissers, technische professionals en partners:

• Totaal 445.134 weergaven via gesponsorde content en video
• 61.857 impressies op de video campagne
• 1.108 klikken naar de campagne website en informatie
• Gemiddelde kosten per resultaat: €0,02 – €6,17 afhankelijk van campagne en doelstelling

Die combinatie zorgde voor substantieel bereik en herhaalde exposure bij precies de juiste doelgroep. LinkedIn was het perfecte kanaal voor deze B2B-context, met mogelijkheden om te targeten op functie, sector en bedrijfsgrootte.

Continue transparantie

Na de aankondiging volgden regelmatige updates via nieuwsbrieven, social media en de website. De fusie was geen eenmalig nieuwsbericht, maar een proces dat mensen konden volgen. Transparantie bouwde vertrouwen op.

Waarom het werkte

De fusie verliep soepel. Klanten bleven. Leveranciers toonden vertrouwen. Personeel voelde zich gehoord. De markt reageerde positief.

Waarom? Duidelijke merkstrategie vooraf. Persoonlijke interne communicatie met digitale backup. Gesegmenteerde campagnes die relevante informatie gaven. Een dedicated website die rust creëerde. Een video die emotie en ratio combineerde. En LinkedIn advertenties die bereik en geloofwaardigheid versterkten.

Expertise in bedrijfsovernames

Dit is niet onze eerste bedrijfsovername. We hebben meerdere fusies begeleid en weten hoe complex deze processen zijn.

Als bedrijfsovername marketing specialist begrijpen we dat het niet om logo’s en persberichten gaat. Het gaat om merkwaarde behouden. Om mensen meenemen. Om vertrouwen geven. Om twee organisaties laten samensmelten zonder dat het botst.

Dat is waar FIVE TWENTY® expertise heeft opgebouwd. In de combinatie van strategisch merkadvies, persoonlijke communicatie en data-gedreven campagnes. Als je voor een bedrijfsovername staat, weet je ons te vinden. We pakken het strategisch aan en zorgen dat iedereen aan boord blijft.

Want een fusie is een nieuw begin. En dat begin moet goed beginnen.